迪拜旅游局于9月19、20日举办为期两天的迪拜旅游局中国论坛,进一步深化了迪拜对深耕中国市场的长期愿景与战略部署,共计吸引了900名当地政要、商业伙伴出席。中国论坛于迪拜著名亚特兰蒂斯棕榈岛酒店举行,作为迪拜旅游局的重要战略创新举措,汇集业内人士,分享对中国市场洞见,探讨行业优秀案例,同时促进中阿两地业界伙伴合作。
迪拜旅游局局长Helal Saeed Almarri阁下在开幕致辞中表示:“迪拜旅游局很高兴欢迎来自中国亲密伙伴参加中国论坛。中国作为增长最快的客源市场之一,预计在接下来的一年中将保持强劲增长。中国消费者需求更新迭代很快,我们必须紧跟节奏。迪拜旅游局和中国合作伙伴签署的各项战略协议不仅增强了市场影响力,助力市场推广,更重要的是大大推进了迪拜旅游局对中国市场目标与承诺的实现。商业机构和政府部门在推广活动上的共同努力,例如举办迪拜全城春节庆祝等活动、创立迪拜旅游局中国标志、第一时间洞察市场需求并推进与业界伙伴的合作等等,都为迪拜在中国市场取得的阶段性成功作出了贡献。”
中国作为迪拜增长最快的客源市场之一,目前已成为迪拜旅游局全球第四大客源市场,其战略地位仍在不断上升。2018年上半年,迪拜接待的中国游客数量突破453,000人次,比2017年同比增长了9%。促成增长的关键因素包括其对中国公民实施的免签政策,以及与华为、腾讯、支付宝、飞猪、携程、美团点评、 马蜂窝的战略合作等。 2017年,迪拜全球游客较去年同比增长6.2%,其中中国市场增长最为强劲,涨幅高达41%。
除了900位与会观众,多家旅游服务行业合作伙伴包括华为、腾讯、飞猪、马蜂窝、 携程、美团点评等均在受邀之列,覆盖航空、酒店、租车、门票等各出行领域。大会分享了迪拜旅游最新数据与行业动向,聚焦迪拜旅游资源推介及强劲增长的中国出境游市场,旨在建立起一座文化、技术沟通桥梁,为中阿两地创造更多的潜在机会,并不断提升中国游客的旅游出行体验。
迪拜与中国之间日益密切的合作关系充分地体现了迪拜“欢迎中国”战略的积极实施。据悉,迪拜旅游局与重要战略伙伴支付宝的大规模合作举措已逐步落实,确保迪拜能够充分准备好应对未来中国游客的增量,增强中国游客体验,更好地服务中国游客。
迪拜旅游局首席执行官Issam Kazim阁下表示:“正如迪拜的目的地旅游产品近年来不断发展更新一样,我们在国际市场的营销也是如此。随着迪拜近几年来跃升成为中国游客的出境游首选目的地之一,我们正积极与政府、商业机构合作,推动全城交流与合作,继续挖掘市场真正潜力。因此,这次大会的目的是建立平台,让行业领袖和合作伙伴走到一起,分享市场洞察与趋势,通过共同努力使迪拜全方位、多层次的不断推进‘欢迎中国’战略实施。”
为期两天的议程共涉及迪拜旅游局的360度整合营销计划(包括旅业合作及市场营销活动),强调社交媒体平台活跃度和提升航空运力的重要性,采用整合战略,与客源城市建立稳固而良好的合作关系。在2018年1月,迪拜旅游局与华为签署合作备忘录,共同开展一系列合作项目,帮助中国游客更好地探索迪拜。2018年5月,双方合作进一步深入,迪拜旅游局与华为消费者业务在深圳签署合作协议,宣布双方建立全球战略合作伙伴关系。华为会在其产品设备中预置迪拜官方或用户生成的高清图片,展现迪拜作为全球最受欢迎的旅游目的地之一的城市魅力,并将通过华为天际通、华为浏览器、华为智能助手等终端云服务产品向中国游客提供迪拜实用信息及便捷服务,进一步加强中国游客体验。
图源:华为天际通
此外,在2018年5月,迪拜旅游局与阿里巴巴集团旗下的在线旅游服务品牌飞猪(Fliggy),以及腾讯分别签署了战略合作协议。迪拜旅游局将和腾讯携手打造智慧旅游解决方案,随着腾讯的产品服务向迪拜旅游的各个方面逐步渗透,迪拜城市体验小程序能够整合和提升的旅游服务更加丰富,让整个迪拜体验更为多元。