2017年6月15日,芬兰航空宣布对大中华地区的洲际航线进行客舱服务的全新升级。即日起,将全面配备WI-FI无线连接设备,并开通支付宝云上支付服务。届时,乘客可以在万米高空使用支付宝便捷实现机上购物,并在飞行过程中使用自己的移动设备享受多种精彩服务。此项升级惠及大中华区航线,包括由A330客机执飞的重庆、西安、和广州航线,以及由A350客机执飞的北京、上海、香港航线(香港航线将于7月1日正式开通支付宝服务)。目的是为旅客提供更加便捷、顺畅、舒适的旅行体验。
今年2月,芬兰航空率先开启了赫尔辛基—北京和上海航线的WIFI连接和支付宝试点合作,成为全球首家启用支付宝为机上支付的航空公司,此次升级是芬兰航空与芬兰领先的电子商务平台ePassi合作,将支付宝服务作为官方机上支付方式全面推广到所有大中华地区航线上。乘客需要连接机舱的无线网络就能使用支付宝扫码消费,如果乘客是外币消费则是按消费当天的汇率进行结算。芬兰航空大中华区总经理Robert Öhrnberg先生表示:“此次机舱服务的全新升级体现了芬兰航空对于本土消费者需求的捕捉和探索,芬兰航空也将持续发扬创新精神,为乘客带来更多的舒适与便捷,让中国乘客更好地享受独一无二的北欧体验。”
此外,芬兰航空携手国际名厨刘一帆先生推出了全新菜品—玫瑰芙蓉狮子头佐北欧季节野菌菇,菜饭,日前提供于由北京和上海出发前往赫尔辛基的洲际航班。值得一提的是,芬兰航空还为由重庆、西安和广州出发的商务舱旅客推出了特别定制的甜玉米, 散养鸡浓汤。考虑到其他舱位乘客的需求,芬兰航空由北京和上海出发前往赫尔辛基的经济舱乘客现在也可享用备受商务舱乘客欢迎的精炖谷饲牛小排主餐。
除了在机舱服务为中国乘客“谋福利”,为了满足中国乘客的出游需求,芬航增加了香港和芬航枢纽赫尔辛基机场之间的航班数量,达到史无前例的每周35个航班。此次全新升级和增加运力体现出芬兰航空对中国乘客的重视,再次彰显了芬航长期致力于提升乘客出行体验的决心和努力。