荷兰皇家航空宣布,自2019年4月1日起,为上海-阿姆斯特丹航线上的环宇商务舱乘客带来全新“Anytime For You” 餐饮服务。上海-阿姆斯特丹航线成为荷航在中国市场上首个推出“Anytime for You”服务的航线。通过引入此款新服务,荷航将为中国乘客带来更多高水准、高品质的服务。
荷航乘客通过此项新服务来自主决定机上餐食品种与进餐时间,享有更多的自主选择权。在环宇商务舱提供的正餐(含有三道菜品)之后,到飞行结束前,乘客根据自己的喜好与需求,选择不同的菜品。
“Anytime For You” 提供5种不同菜品选择(适用于日间航班与夜间航班)
荷航“Anytime For You”菜单提供5种不同菜品选择,供应健康菜品、以及香甜美味的甜点,令人回味无穷。在原有商务舱餐食服务之后,乘客可以通过“Anytime For You”菜单随心点单。乘务人员会将乘客所选择的菜品以餐厅上菜的形式精心准备与呈现,尽最大可能贴合乘客的需求。
“Anytime For You”服务力求将餐车的使用次数降低到最低,安静、低噪成为此项环宇商务舱新体验的主要特征。对于那些想要根据自身生物钟进餐的乘客来说,荷航“Anytime for you”服务恰好可以满足其个人需求以及他们对餐食的喜好,贴合其作息规律。经过良好培训的荷航乘务人员将确保“Anytime for you”服务为每一位荷航商务舱乘客带来一份难忘的体验。
荷航机上产品与服务工程总监Martine van Streun表示:“荷航已经进入中国市场多年,一直以来也十分重视中国乘客群体。最近引入的全新‘Any time For you’服务将为我们的乘客带来别具特色的乘机体验,满足他们需求与期望,使我们在竞争中脱颖而出。”
法航荷航集团大中国区总经理庞道安先生表示:“荷航一直致力于更新机上产品和服务,印证荷航对深耕中国市场的承诺。通过为乘客带来全新、难忘的乘机体验,我们正在努力与中国乘客更紧密的联系到一起。”
根据2019年夏季航班时刻,荷航在上海-阿姆斯特丹航线上每周运营12个航班。目前,荷兰航空在中国大陆五个目的地城市(成都、杭州、厦门、上海和北京)全部采用全新波音787-9飞机执飞。法航荷航集团共向8个中国目的地城市每周提供85个直飞航班。凭此项新服务,荷航将增强乘客与乘务人员之间的互动,满足更高的乘客期望,提高乘客满意度。