半岛酒店团队 —— 由厨师至行李员 —— 分享我城我家的个人生活故事,构成情怀真挚、情感洋溢的全新品牌宣传活动
客房总监Janset Barlas 于伊斯坦布尔与家人欢聚一堂
半岛酒店集团以其全球豪华酒店闻名于世,并以其团队成员长期效力酒店提供卓越服务令人印象深刻。集团此次推出全新的全球品牌宣传活动「半岛视界」,通过来自不同地区与岗位的酒店员工的分享,将他们为半岛酒店宾客所提供的个性化服务呈现于世。
此次宣传活动将于一月下旬陆续在世界各地徐徐展开。视频短片以半岛员工的视角娓娓道来,讲述他们如何加入半岛酒店大家庭的故事,并分享他们在所属城市的生活体会与工作点滴。该宣传活动还包含一系列平面广告,优雅呈现各地半岛酒店员工的人物影像故事,讲述员工与所属城市的情感连结。
“透过半岛视界,我们旨在展示卓越的员工,因为他们是半岛最宝贵的资源。” 香港及上海大酒店有限公司首席执行官包华先生说。“我们很清楚,纵使酒店拥有气派的硬件与颇具当地特色的氛围感,优秀的员工才是令半岛体验与众不同的重要一环,他们为宾客提供真挚暖心的关注与服务,为令人神往且充满活力的全球半岛酒店增添了人性化和诚挚情感。”
表彰员工的优良传统
第一阶段的「半岛视界」,将着眼于三家半岛酒店的团队成员,包括作为半岛酒店集团旗舰店的香港半岛酒店,以及两家坐落于欧洲的全新酒店——伊斯坦布尔半岛酒店和伦敦半岛酒店。在视频短片中,前厅部、礼宾部、设计师及厨师团队的员工代表亲身讲述故事, 分享工作时刻,平面广告中的形象也由他们亲身呈现。
全新的「半岛视界」宣传活动,以温暖而时尚的角度向半岛酒店的员工表以致敬,他们平均供职时间达八年以上。此次亦延续了半岛酒店以员工为主题的口碑宣传活动,第一次是2004至2011年的「半岛影集」(Portraits of Peninsula),由享誉盛名的美国人像摄影师 Annie Leibowitz 为员工拍摄一系列黑白人像照片,包括在世界各地半岛酒店不同岗位执行日常工作的半岛门僮、客房服务员及其他部门员工。第二次是2012年的「半岛时刻」(Peninsula Moments),包括以一系列视频短片探索各家半岛酒店所属城市的独特魅力,通过半岛员工把在地氛围传递给酒店客人。
包华先生说:“团队成员的广阔见识与丰富经验对半岛酒店弥足珍贵,他们看待世界的观点与角度,为酒店服务倾注了无可比拟的热诚。简而言之,半岛酒店视我们的员工为家人,并引以为傲。”
以故事讲述深厚的文化连结与大胆的崭新挑战
「半岛视界」宣传活动拥有两大元素 —— 由马尼拉摄影师Francisco Guerrero拍摄的人物大片,以及由香港Carbon Video & Motion Graphics负责的视频短片 —— 均展现出半岛员工的多元化人生经历,无论是通过平面广告或数字媒体,这些广告都为目标受众展示半岛员工的不同风貌,其中包括面向客人的行政人员,深耕于背后的创意艺术家与服务提供者,入职不久的新同事,以及忠诚工作数十载的资深员工。
此次宣传活动以三场深度访问揭开序幕,聚焦三位半岛酒店女性员工的个人故事,讲述他们如何将独特的人生经验赋予工作。其中一位是香港半岛酒店女性司机劳月珠(Connie Lo) ,以土生土长的香港人视角,讲述她在孩童时期便对高山与公园充满向往,当她驾驶着酒店特别定制版劳斯莱斯接载来宾时,会乐意分享她对香港自然风景的欣赏之情。
另一视频短片是关于全新伦敦半岛酒店服务总监 Pamini Hemaprabha,她表达了人在异乡发现无穷惊喜,从而把新的国度视作第二家乡的动人情怀。借着旁白方式,Hemaprabha 女士回忆她如何鼓起勇气离开故乡印度,远走他乡以追寻自己的梦想。
“我选择去改写我的人生故事。” Hemaprabha 女士在视频短片中说道。“伦敦就像一个魔法宝盒… 每个角落都有新事物,每个人都可自由追梦。”
第三个「半岛视界」的视频短片是关于即将开幕的伊斯坦布尔半岛酒店客房总监 Janset Barlas,她诉说的是另一种人生故事:离开是为了归来。Barlas 原籍伊斯坦布尔,曾遨游全球多个国家,而家乡的珍贵传统与暖人心意最终把她从异地牵引回来。
“在我的家乡城市,我们会说陌生人只是你尚未跟他们喝茶的朋友。” Barlas女士在其视频短片中说道,“ 如果你在这里,你便已回家了。”
「半岛视界」全球品牌宣传活动视频短片、人物图片和个人故事已上线官网:www.peninsula.com/perspectives。
或浏览下列视频短片链接:
Janset Barlas 伊斯坦布尔半岛酒店客房总监
Pamini Hemaprabha 伦敦半岛酒店服务总监
Connie Lo 香港半岛酒店女性司机
* 图片由官方提供