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荷航紧跟社交媒体步伐,开通微信新服务
发布日期:2017年07月19日  来源:荷兰皇家航空公司

荷航成为第一家在中国之外通过微信为旅客提供航班信息的航空公司。

201766起,荷兰皇家航空公司将通过中国大陆第一社交媒体平台(月活跃用户达8.06亿)为旅客提供机票预定确认、获取值机提醒、登机牌和航班状态更新等服务。无论旅客在机场、在路上,还是在家中,都可以更加便捷地获取信息。如有问题,可以直接通过微信联系荷航社交媒体客服人员。

新的微信服务将对所有在荷航官网订购机票、办理值机手续的客户开放,客户可以自行选择接收微信消息推送。自2014年9月开始,荷航便开通了微信公众号,为旅客提供24/7全天候服务、展示品牌形象并提供机票优惠信息。

荷航总裁兼CEO何强磊(Pieter Elbers)表示:“开通微信服务是荷航拓展新媒体战略的重要举措之一。荷航始终与客户在一起。现在,荷航在社交媒体服务领域迈出了新的一步,为客户提供更多选择和渠道。此举使得荷航继续保持在航空领域的先驱地位。”




文章关键词:荷航 微信支付
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