你可曾在飞机上看电影看得泪流满面？尤其是那些原本并不催泪的影片？

在飞机上更容易流泪是有原因的。相关研究表明，人们在飞行时会进入一种高度情绪化状态——容易陷入沉思，悲伤情绪也容易被放大。达美航空的研究表明，娱乐节目在帮助旅客缓解紧绷情绪方面发挥着重要作用。

鉴于此，美国达美航空公司（纽交所：DAL）作为全球配备最多机上椅背娱乐系统、以及最先提供机上免费流媒体内容和免费即时通讯服务的领先航司，携手其合作伙伴及全资所有的初创公司“达美飞行产品”（Delta Flight Products），继续加大对娱乐系统的投资力度。

达美首席市场与传播官Tim Mapes表示：“我们的研究表明，乘客真心喜欢娱乐节目，将其视为绝佳的飞行减压方式。这促使我们持续增强在娱乐影音系统方面的竞争优势，并继续通过‘达美飞行产品’这一内部初创公司提升我们在这一领域的技术专长。这些努力让我们不断探寻旅程娱乐的未来，让引人入胜的娱乐节目不只限于飞行途中，而是贯穿于整个旅程。”

如需在CES 2020展会上亲身体验达美航空引人入胜的旅程娱乐节目，敬请莅临达美航空展位（中央展厅14035号）。

达美飞行产品公司重新定义未来“旅程娱乐”

达美航空预见的“旅程娱乐”未来图景，是在客户的旅行全程免费提供引人入胜的节目，不只局限于飞行途中。设想您身处一个无缝互联的世界，在办理完登机手续后，取出移动设备点击Fly Delta应用程序的“数字礼宾服务”，即可观看各类影音节目；登机后，您可以使用椅背娱乐系统继续观赏方才未看完的精彩节目。

达美航空敢于构想“旅程娱乐”的新时代，得益于2016年创立的“达美飞行产品” 公司（Delta Flight Products，以下简称DFP）。该初创公司是达美航空内部的一个强大团队，您也许从未听说过，但它值得您去了解。

DFP专注于达美客机内饰最为复杂的部分，使达美航空能游刃有余地为客户创造顶级体验，比如达美空客A220、 A330-900和改装的波音767-400客机上运行的开创性的无线机上娱乐系统。这一业界首创的系统基于最先进的灵活架构，可以在更短的时间、更便捷地向平台添加新特性和新功能。

DFP创立时仅有10名员工，现在已发展为由300余名专家组成的团队，致力于将旅程娱乐的梦想变为现实。

试点新功能——致意未来

今年，达美航空将在旅程娱乐的梦想征程上迈出第一步——试点“纵享按钮”等新功能，使乘客可以惬意放松、不间断地观看他们最喜爱的新剧的全季内容。

对于注重个性化体验的乘客，达美航空将试点推出“特别推荐”功能，依据乘客之前的观影历史推荐定制化内容。

达美航空还将在特定长途航班的经济舱试点“请勿打扰”或“餐食服务时请叫醒我”等功能。

在业界率先与ReFrame建立合作伙伴关系，扩大多元化娱乐节目内容

作为全球化航企的达美航空，始终以寻求多元化、公平性和提升弱势群体比例为目标。作为这一战略的组成部分，达美航空将在业界率先使用其专用机上频道，聚焦“ReFrame 印章标准”的影片和剧集。拥有ReFrame 印章，标志着该长片在八项重要制作领域的四项中有“自我认定为女性”的人员参与，包括编剧、导演、制片人、主演、联合主演、配音、部门负责人以及技术人员。

ReFrame联合创始人Keri Putnam、Cathy Schulman表示：“与达美航空共同颂扬女性参与制作的影视节目，令我们非常振奋。我们相信，世界各地的艺术家们创作的反映多元化视角、具有震撼力的故事，将开拓我们的视野并促进有意义的对话，使我们的心更加紧密地连接。”

达美机上专用频道将在今年2月首映多部ReFrame印章影视剧（详细剧目参见下文），并将在2020年持续收录ReFrame新片，不断扩大片库。

达美还将向ReFrame捐款10万美元，为其 Film Finishing Fund、Crystal & Lucy Awards等多个项目提供支持。此外，达美每年会向女性电影人组织（Women in Film）提供12.5万美元的实物捐赠。

达美航空机上ReFrame电影频道二月献映长片名单

达美航空机上ReFrame电视剧频道二月献映剧集名单

达美航空ReFrame频道播放的影视节目也将根据其体裁归为相应的类别。

ReFrame由圣丹斯协会（Sundance Institute）和女性电影人组织共同创立，是致力于实现影视行业性别平等的顶级业内人士和企业联盟。

达美航空致力于为乘客提供多元化的娱乐节目，满足乘客多元化的需求，近年来扩大投资，从Hulu Originals、Spotify podcasts等各大平台购买新的原创内容。去年12月，达美航空宣布与迪士尼的流媒体服务Disney+建立合作伙伴关系，这使达美乘客可以观看Disney+的精选热片。今年2月，达美航空还将先于其他航企上映《冰雪奇缘2》。

关于美国达美航空公司

美国达美航空公司是一家全球性的美国航空企业，在产品、服务、创新、运营可靠性和乘客体验等方面均处于世界领先地位。达美航空在全球拥有8万名员工，每年服务乘客近2亿人次，其行业领先的全球航线网络覆盖50多个国家的300多个目的地，每日为乘客提供超过5,000班次的航班。在过去的几年中，达美航空通过一系列行业领先的举措，大幅提升客户体验，具体举措包括：在美国亚特兰大哈兹菲尔德-杰克逊国际机场部署首个端到端的生物识别航站楼；通过Fly Delta手机应用程序，实现实时的RFID（无线射频识别）行李追踪与自助值机；与其他公司合作，为消费者提供无缝的机上网络服务体验；使自动安检通道更加高效和高科技；开发帮助达美飞行员规避气流颠簸的创新应用程序，从而打造更加舒适的飞行体验等等。此外，达美航空还通过为其最大的竞争优势——达美员工配备手持设备，为他们创造更多与客户交流互动的机会，使他们能够为客户提供个性化的服务，让冷冰冰的“业务往来”变得更有人情味。这些举措帮助达美航空连续两年荣登商业媒体《快公司》“全球最佳创新公司”榜单，并在九年内八次荣获《财富》杂志评选的“最受赞赏航企”的殊荣。