多伦多 — 2018年2月27日 — 世界领先的奢华酒店管理公司四季酒店集团由员工提名,骄傲入选美国《财富》杂志2018年百家最佳雇主榜单。
芝加哥四季酒店 - 前厅礼宾员
该榜单每年由《财富》杂志与全球研究与咨询机构Great Place to Work合作发布,其结果基于员工对50多项因素进行的评估。其中包括对管理层的信任、薪酬水平、公平程度、人际关系以及与创新相关的职场特征。去年,四季被称为“缔造传奇的卓越品牌”。
墨西哥城四季酒店 - 调酒师
“再次被员工提名为理想雇主是一份巨大的殊荣。”四季酒店集团总裁兼首席执行官艾伦·史密斯(J. Allen Smith)表示,“四季员工也是全球最优秀的,他们每个人都深受鼓舞且才华横溢,正是他们对待宾客的真挚关怀以及对于酒店服务的由衷热爱缔造了四季酒店的传奇。 他们对自己的工作深感自豪,并且将代表四季作为工作的动力,这是非常有意义的。”
堪称传奇的服务文化
四季酒店在全球46个国家,拥有超过45,000名不同文化背景的员工,每个人都为客人带来独特的体验。从世界级主厨和调酒师到知名礼宾人员和一丝不苟的管家,每位四季员工都将热情倾注于他们的工作,并且不断致力于为每位宾客提供一流服务。
奥斯汀四季酒店 - 客房服务
全球各地的四季员工都遵循“待人如己”的黄金法则,同时,四季酒店也选择雇佣那些认同黄金法则的员工,继而培训其工作技能。
“我们的员工每天都在遍布全球的四季酒店及度假酒店提供顶尖水准的服务,并与宾客建立持久联系。”四季酒店集团行政副总裁兼首席人力资源官艾德·伊文斯(Ed Evans)如是说, “四季酒店集团致力于为所有人提供一个理想的工作场所,为我们的员工提供他们所需的资源、支持和环境。”
奥兰多迪士尼乐园四季度假酒店 - 救生员
随着全球员工队伍的不断壮大,四季酒店集团专注于创新服务产品,为宾客和员工之间的联系创造更多机会。在2017年,四季酒店集团推出了“四季聊天”功能,更便捷地连接宾客和员工。该消息平台提供100多种语言版本,具有独特的人性化接触,由真正的四季员工而不是聊天机器人提供服务。
除了《财富》杂志在美国的排名外,四季酒店还在全球范围内赢得广泛认可,在每一个目的地发掘当地人才,成为国际知名的理想雇主。