T&L：2018戴尔在便携式笔记本方面有哪些代表性产品推出？市场反响怎样？
何博士：戴尔及ALIENWARE在2018年全年都一直积极创新不断地推出全新的产品。从时间上来看，从2018年CES继续完善XPS系列之于，还推出了XPS 15 二合一产品，这也是弥补了市场上对于大尺寸二合一笔记本产品的空白。在2018年8月，戴尔也继续扩大二合一的产品组合，相继更新XPS 13二合一以及推出多款Inspiron灵越二合一产品。游戏方面，在2018年，戴尔正式推出了G系列游戏产品，也凸显了戴尔对电竞及游戏市场的关注及看中，让高性能笔记本在更广泛的消费者群体中触手可及。同时针对性能更高需求以及重视移动便携性的玩家，ALIENWARE也首次推出轻薄型游戏本m15。这一系列代表性的推出凸显戴尔及ALIENWARE的信心以及对创新的追求。
消费者对于我们全新的产品均有非常好的反馈及认可，也让戴尔在中国市场的行业份额持续增长。截止目前，戴尔在中国的行业份额已经连续21个季度增长。
T&L：便携式笔记本、超轻薄笔记本在戴尔的整个笔记本销量中的占比怎样？相对2017的变化趋势怎样？
何博士：戴尔时刻洞悉客户需求并致力于持续创新。在中国用户对笔记本电脑的便携性要求越来越高的情况下，2018年我们有效地调整了产品的侧重，除了继续提升产品的便携性与性能之外，我们加大了对轻薄本（XPS，灵越7000、5000系列等）的市场推广及销售力度，积极拓展销售通路，并配合以更合理的产品组合。2018年全年，在戴尔消费及成长型企业非游戏类笔记本电脑的销售中，轻薄本的占比与2017年相比大幅提升，已接近75%，同时在市场上也取得了非常好的业绩，根据GFK最新报告，在2018年戴尔轻薄本的市场占有率相比2017年提高了两个百分点。T&L：2019年便携式产品会有新的型号推出吗？新产品最大的特点是什么？
何博士：在2019年年初美国拉斯维加斯的CES上，戴尔进一步完善屡获殊荣的13英寸高性能轻薄型笔记本电脑——XPS 13，不仅搭载位于在显示屏上方的前置摄像头，以实现更好视频通话体验，同时还推出了全新霜露白的选择。XPS 13笔记本电脑深受专业人士和消费者的喜爱，是戴尔迄今为止获奖最多的产品，在2019年CES上再次荣膺“产品创新奖”。全新的XPS 13笔记本电脑，搭载了戴尔有史以来最小的、尺寸仅有2.25毫米的高清摄像头，使得XPS系列在保持其开创潮流趋势的InfinityEdge显示屏的同时，将摄像头转移到了显示屏顶部，以提供更好的视频通话体验。该产品也是戴尔首款支持杜比视界技术的笔记本电脑。
此外，在游戏方面，对于希望通过更大的屏幕且更轻巧的设备制霸比赛的游戏玩家来说，在CES上重磅亮相的全新ALIENWARE m17电竞笔记本是理想的选择。在拥有着和ALIENWARE m15一脉相承的轻薄性，ALIENWARE m17拥有更大的屏幕。
秉承着目标明确的创新理念，ALIENWARE在2019年CES上发布了全新的设计概念ALIENWARE Legend，为电竞玩家带来了最期待的产品性能和功能，树立行业新标杆。划时代的电竞笔记本电脑ALIENWARE AREA-51m是展现全新Legend品牌概念的第一款产品。也是迄今为止ALIENAWARE拥有最强劲性能的可升级电竞笔记本电脑。它是业界第一台（且目前是唯一一台）搭载英特尔第九代八核桌面处理器、64GB[2]内存、2.5Gbps以太网技术，并可升级显卡和处理器的笔记本电脑。这款17英寸的ALIENWARE电竞笔记本电脑配备了144Hz刷新率的窄边框显示屏，还采用了尖端散热技术，与前一代产品相比，性能提高了50%，尺寸减少了32%。
T&L：商旅客人对笔记本电脑功能、设计等方面有哪些新的需求变化？戴尔如何满足这些需求变化？何博士：商旅客人对于笔记本的需求来说，一方面希望性能更加的强劲，无论是处理器、显卡、内存等都更加强劲以应付日趋见涨的多工任务需求。这就需要厂商对全新硬件的跟进。包括XPS以及ALIENWARE，我们都第一时间领军业界，率先推出搭载第八代、第九代英特尔酷睿处理器的PC。
同时，我们也留意到用户更加注重产品的选材以及设计。在全新推出的XPS 13上，我们在令人震撼的流沙金（配白色内饰）及亮黑（配银色内饰）版本的基础上，XPS全新推出经过阳极氧化处理的霜露白配色版本，并装点了更明亮的极地白硅纤维编织内饰。
此外还有对安全性的需求。我们在旗下多款笔记本中标配Windows Hello生物识别特性，包括指纹识别和红外摄像头人脸识别，使得用户不仅可以体验更安全的设备信息安全，同时也拥有更快的登陆系统的效率。
我们也了解到越来越多的用户对手绘的需求，在CES上推出的全新13英寸Inspiron灵越 7000二合一笔记本电脑不仅采用高端设计使用了铝合金机身材质，同时该款产品在同类型产品中首创在转轴中提供笔筒空间，可使戴尔全尺寸Active Pen触控笔便于携带取用。
T&L：戴尔在超轻薄本方面有哪些专利技术？接下来还会在哪些方面力求有新的突破？
何博士：今年年初推出更加完善的XPS 13（9380），搭载了戴尔有史以来最小的、尺寸仅有2.25毫米的高清摄像头，使得XPS系列在保持其开创潮流趋势的InfinityEdge显示屏的同时，将摄像头转移到了显示屏顶部，以提供更好的视频通话体验。该产品也是戴尔首款支持杜比视界技术的笔记本电脑。
戴尔也是业界率先开创微边框的厂商，我们也将微边框设计扩散到更多产品组合的范畴中。
游戏本方面，ALIENWARE进入了CRYO-TECH V2.0，这是戴尔及ALIENWARE独家的技术，包括进风、出风的设计，包括内部的散热筒管的数量，散热片的大小、风扇的尺寸和风扇的转速各种定义，这是一个组合的，最顶级的。戴尔G系列我们也是延用这样的设计思路，沿用这样的设计思路包括它的整体布局、空气流量和进风、出风设计都有沿用。这个过程中没有像ALIENWARE做到极致的要去把它的外形以及材质，没有ALIENWARE那么极致化。但是它是一脉相承下来的技术，在G系列可以看到它整体的布局和ALIENWARE是传承下来的。
T&L：您个人最喜欢戴尔的哪一款笔记本？喜欢它的原因是？
何博士：戴尔推出的每一款笔记本都深思熟虑并认真听取用户的意见，也尽可能做到尽善尽美。所以非常难取舍我个人最喜欢的一款笔记本。XPS是戴尔在国际上无论是媒体还是行业内都是获奖最多的产品，它也体现了戴尔对于PC创新设计的精神。
T&L：最后请您从行业的高度对2018年的笔记本市场表现和2019年的发展趋势做一个总结性的表述。
何博士：从PC技术演变来讲，它有很多新技术仍然会加进来，可能时间长一些。5G带来的变化会是对游戏很有帮助，5G我们有一个说法叫低时延，对游戏厂商尤其很多游戏厂商在优化产品的时候，对低延时也处理的很好。这个技术会对将来会是有帮助的，5G随着行业的发展戴尔实际上也是在这方面做了很多的技术准备。我们也会在产品上，等5G对这个行业有更好的影响，大家可以看到我们的产品线来去做。戴尔的技术演变还有沉浸式体验，如何能够在产品之间更好地交互，甚至有一些新的交互方式，那个都是明天的科技，短时间也不会出来。这个行业是一个刚需的行业，讲究效率的行业，像你现在手里用的很多人不用PC用手机，实际上这是高移动的产品，一个解决方案。当你需要有效率的产品的时候，可能PC仍然是非常高性的产品线。
此外说到沉浸式体验，在打破设备边界上戴尔也推动着行业的发展做出自己应有的贡献。如DMC戴尔一键连，我们是PC厂商中率先推出这类型功能的，让手机和PC拥有更好地协调性，让用户在关注PC屏幕之余，无须分心。戴尔不希望仅仅是一个硬件厂商，希望可以促进整个行业的发展。以创新驱动进步。
