近年酒店业掀起大规模数码转型潮流。随着市场对高科技客房的需求不断攀升,众多酒店将资金投放在电子配套上,紧贴数码经济步伐。WorldHotels | 世尊国际酒店及度假村现精选旗下16家酒店,逐一介绍行内最新的科技应用趋势。
瑞士苏黎世Hotel Opera Zurich免费提供智能手机
Hotel Opera Zurich是全国少数率先于所有客房免费提供Handy智能手机的酒店。客人可于酒店内外尽享流动数据及本地和国际通话服务,并于弹指之间轻松掌握地道旅游贴士和酒店配套,对国际和商务旅客来说尤其实用。此外,所有宾客都可透过智能手机或手提电脑上网办理入住登记手续,方便省时,相信不久便会迎来将智能手机当作房卡使用的一天。
其他配备免费手机的酒店包括:法国巴黎库贝酒店、1K酒店和Villa Panthéon;中国上海虹桥锦江大酒店;香港帝苑酒店和兰桂坊酒店;马来西亚梳邦帝盛君豪酒店;以及新加坡Carlton Hotel、Carlton City Hotel和良木园酒店。另一方面,菲律宾宿雾Bai Hotel Cebu经已通过流动应用程式「JustIN」实现数码房卡方案。
中国上海帝盛酒店引入机械人
上海帝盛酒店的客户服务团队迎来两位新成员──风趣健谈、资讯齐全的智能机械人,让宾客通过语音及触屏功能查询酒店设施及周边资讯,甚至在会议小休期间送上载歌载舞的精彩演出。
美国芝加哥ACME Hotel Company配备高科技私人助理
芝加哥ACME Hotel Company酒店为每间客房配置亚马逊私人语音助理Amazon Echo,满足一众科技达人的心愿。宾客只需说出「Alexa, Ask Acme」即可启动装置,获得客房送餐和清洁等服务。除此之外,酒店亦备有流动热点Hot-Spots To-Go、流动房卡应用程式、Snapchat Spectacles摄影眼镜,以及可免费租用的苹果智能手表Apple Watch,势将俘虏一众科技迷的欢心。
比利时科特赖克Hotel Damier提供平板电脑
Hotel Damier酒店每间客房都有平板电脑供宾客随意使用,例如点选送餐服务、玩游戏和查看天气等,而员工亦可透过平板电脑直接传送讯息和独家礼遇。
其他提供平板电脑或iPad mini的酒店及度假村包括:美国芝加哥Dana Hotel and Spa、凤凰城FOUND:RE Phoenix和德州The Woodlands Resort;以及马尔代夫Amilla Fushi。